УМОВИ ПРОХОДЖЕННЯ КУРСІВ
УМОВИ ПРОХОДЖЕННЯ КУРСІВ
УМОВИ ПРОХОДЖЕННЯ КУРСІВ
Ці Умови проходження курсів («Умови курсів») застосовуються до освітніх курсів, навчальних програм і цифрових навчальних матеріалів («Курси»), що пропонуються через цифрову платформу, оператором якої є DEATH DOULA LTD — приватна компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована в Англії та Уельсі (Company Number 17171845), із зареєстрованим офісом за адресою: 54 Mead Way, High Wycombe, England, HP11 1RH («Компанія», «ми», «нас» або «наш»).
Ці Умови курсів доповнюють наші Умови використання та Політику повернення коштів. Якщо виникає суперечність щодо придбання, доступу або використання Курсу, до такого питання застосовуються ці Умови курсів. Питання професійної кваліфікації, Статусу Активного спеціаліста, Допуску до практики та професійного регулювання, якими займається афілійована неприбуткова організація, регулюються власними нормативними документами цієї організації.
Будь ласка, ознайомтеся з цими Умовами курсів до придбання або зарахування на Курс. Купуючи Курс, записуючись на нього або отримуючи до нього доступ за обставин, коли ці Умови курсів представлені вам, ви погоджуєтеся з ними.
1. ХАРАКТЕР КУРСІВ
1.1.
Курси, що пропонуються через Платформу, надають освіту та навчання з питань немедичного супроводу наприкінці життя, грамотності у сфері горювання, професійного розвитку та інших тем, описаних на сторінці відповідного Курсу.
1.2. Освітня мета та професійні межі
Якщо для конкретної програми прямо не зазначено інше, Курси мають освітній характер. Контент Курсів не є медичною, сестринською, психіатричною, психологічною, психотерапевтичною, юридичною або фінансовою консультацією і не замінює консультацію з належним чином кваліфікованими спеціалістами.
Завершення Курсу не надає права надавати медичні, терапевтичні, юридичні або інші регульовані професійні послуги, для яких потрібна окрема ліцензія, реєстрація, кваліфікація або інше законне повноваження.
1.3. Емоційно чутливий контент
Деякі Курси стосуються смерті, вмирання, горя, втрати, хвороби, травми, втрати внаслідок суїциду або інших емоційно складних тем. Ви самостійно оцінюєте свою готовність працювати з такими матеріалами. Якщо ви перебуваєте у стані гострого дистресу або потребуєте клінічної, кризової чи екстреної допомоги, зверніться до відповідного спеціаліста або до екстрених чи кризових служб, доступних у вашій країні чи регіоні.
2. ЗАРАХУВАННЯ ТА ДОСТУП
2.1.
Курс може бути безкоштовним, платним, доступним лише за запрошенням або надаватися за заявкою чи після схвалення. Застосовні умови доступу зазначаються на сторінці відповідного Курсу або в процесі зарахування.
2.2.
Для платних Курсів доступ зазвичай надається до вашого особистого облікового запису після підтвердження успішної оплати. Для Курсів за заявкою або з попереднім схваленням доступ також може залежати від виконання зазначених вступних вимог і схвалення заявки.
2.3.
Якщо інший строк доступу не зазначено на сторінці Курсу або під час оформлення замовлення, доступ до придбаного контенту Курсу надається на 12 місяців із дати покупки. Строк доступу, представлений вам на момент покупки, є частиною вашого договору.
2.4. Особистий доступ
Доступ до Курсу є персональним для зарахованого користувача. Ви не повинні передавати іншій особі свій обліковий запис або платний доступ, перепродавати доступ чи надавати контент Курсу особам, не зарахованим на Курс, крім випадків, коли Курс прямо дозволяє групове або організаційне використання.
Істотне порушення цієї вимоги може призвести до призупинення доступу з урахуванням застосовного законодавства про захист прав споживачів і Політики повернення коштів.
2.5. Технічна форма надання
Курси надаються через Платформу та можуть включати текст, відео, аудіо, зображення, матеріали для завантаження, тести, оціночні завдання, живі або записані заняття та інші навчальні формати, зазначені для конкретного Курсу.
3. ЗМІСТ КУРСІВ, ОНОВЛЕННЯ ТА ЗМІНИ
3.1.
Ми можемо виправляти, оновлювати, покращувати або реструктуризувати зміст Курсів для підтримання точності, якості, доступності та актуальності. Це може включати зміни модулів, уроків, прикладів, оціночних завдань, ресурсів або технічного представлення.
3.2.
Опис Курсу, строк доступу, ціна, істотні характеристики та заявлений результат у вигляді кваліфікації або сертифіката, представлені на момент покупки, визначають те, що ви маєте право отримати.
3.3.
Ми не будемо істотно скорочувати зміст уже придбаного платного Курсу без надання належного засобу захисту, якщо це вимагається Політикою повернення коштів або застосовним законодавством про захист прав споживачів.
3.4.
Незначні редакційні виправлення, оновлення фактичних даних, покращення доступності, зміни, необхідні у зв’язку із законодавством або професійними стандартами, а також технічні зміни, які істотно не скорочують зміст Курсу, не вважаються ненаданням Курсу відповідно до опису.
4. ОЦІНЮВАННЯ, ОСВІТНІ ДОКУМЕНТИ ТА ПРОФЕСІЙНА КВАЛІФІКАЦІЯ
4.1. Оцінювання
Деякі Курси включають тести, іспити, завдання, практичні роботи, співбесіди або інші форми оцінювання. Якщо проходження оцінювання необхідне для завершення Курсу, отримання освітнього документа, переходу на наступний ступінь або виконання вимоги професійної освіти, це зазначається в інформації про Курс або застосовних освітніх правилах.
4.2. Сертифікати про проходження та інші документи Курсу
Деякі Курси можуть передбачати сертифікат про проходження, підтвердження участі або інший освітній документ. Емітент і значення документа визначаються відповідним Курсом.
Звичайний сертифікат про проходження підтверджує лише освітній результат, прямо зазначений у такому сертифікаті. Він не є дипломом із державною акредитацією, академічним ступенем, ліцензією на здійснення регульованої професійної діяльності або підтвердженням Статусу Активного спеціаліста, якщо в самому документі прямо не зазначено інше і він не виданий у межах застосовної системи професійного регулювання.
4.3. Професійна освіта, що адмініструється афілійованою організацією
Окремі Курси або програми можуть входити до системи професійної освіти української громадської організації Громадська організація «Доула Смерті» (реєстраційний номер 46392077), яка юридично відокремлена від DEATH DOULA LTD («Афілійована організація»).
Якщо Афілійована організація визначає програму як програму професійної освіти, успішне завершення відповідного освітнього ступеня та обов’язкового оцінювання може призвести до видачі Сертифіката про освіту відповідно до Освітнього стандарту Афілійованої організації.
Сертифікат про освіту підтверджує завершення відповідного ступеня професійної освіти та здобуття відповідної кваліфікації. Сам по собі він не надає чинного права практикувати під егідою Афілійованої організації.
4.4. Статус Активного спеціаліста та Допуск до практики
Чинне право практикувати під егідою Афілійованої організації окремо регулюється через Статус Активного спеціаліста (Допуск до практики) та, де застосовно, включення до Реєстру активних спеціалістів.
Статус Активного спеціаліста є окремим від Сертифіката про освіту та може залежати від виконання таких вимог, як декларація або професійний договір, супервізія, страхування професійної відповідальності, навчання з першої допомоги для відповідних кваліфікаційних рівнів, прийняття чинних професійних правил та інші вимоги, встановлені Афілійованою організацією.
4.5. Професійний статус не можна придбати
Оплата Курсу не означає придбання і не гарантує:
- успішне завершення Курсу;
- успішне проходження оцінювання;
- отримання Сертифіката про освіту;
- отримання певної кваліфікації;
- отримання Статусу Активного спеціаліста або Допуску до практики;
- включення або подальше перебування в Реєстрі активних спеціалістів.
Кожен із цих результатів залежить від застосовних освітніх або професійних вимог.
4.6. Розмежування юридичної відповідальності
DEATH DOULA LTD керує цифровою Платформою, продає або адмініструє доступ до Курсів, коли виступає відповідним продавцем, обробляє або забезпечує проведення платежів через платіжних провайдерів і надає пов’язані технічні сервіси.
Афілійована організація самостійно визначає вимоги до професійної освіти, кваліфікації, Сертифікатів про освіту, Статусу Активного спеціаліста, Допуску до практики, правил реєстру, професійних стандартів, супервізії та професійних дисциплінарних питань відповідно до своїх документів.
Якщо Платформа технічно генерує, відображає, зберігає або доставляє освітній чи професійний документ від імені Афілійованої організації, ця технічна функція не передає DEATH DOULA LTD повноваження Афілійованої організації щодо прийняття професійних рішень.
5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ І ДОЗВОЛЕНЕ ВИКОРИСТАННЯ
5.1.
Матеріали Курсів, включно з текстами, відео, аудіо, презентаціями, ілюстраціями, робочими зошитами, тестами, оціночними завданнями та елементами дизайну, охороняються законодавством про інтелектуальну власність. Права можуть належати DEATH DOULA LTD, Афілійованій організації, окремим авторам або іншим ліцензіарам залежно від конкретного матеріалу.
5.2.
Якщо для відповідного Курсу не зазначено інше, ви отримуєте особисту, невиключну та непередавану ліцензію на використання матеріалів Курсу для власного навчання протягом застосовного строку доступу.
Без дозволу або іншої законної підстави ви не повинні:
- відтворювати або поширювати істотні частини матеріалів Курсу;
- перепродавати або комерційно використовувати матеріали Курсу;
- публікувати або робити платні матеріали Курсу загальнодоступними;
- записувати захищений контент живих або записаних занять, якщо запис не дозволений;
- видаляти повідомлення про авторські права, авторство або інші права;
- передавати іншій особі платний доступ або дані свого облікового запису.
5.3.
Якщо функція завантаження прямо передбачена, ви можете завантажити відповідний матеріал для особистого використання, дозволеного умовами Курсу.
5.4.
Ніщо в цих Умовах курсів не перешкоджає вам застосовувати загальні знання, навички, методи або результати навчання, законно набуті в межах Курсу, з урахуванням застосовних професійних правил і законодавства про інтелектуальну власність.
Ви не повинні представляти себе власником кваліфікації, Сертифіката про освіту, Статусу Активного спеціаліста, професійної реєстрації або іншого статусу, який фактично вам не наданий.
6. ПОВЕДІНКА УЧАСНИКІВ НАВЧАННЯ
6.1.
Якщо Курс включає коментарі, живі заняття, групові активності, простори спільноти, взаємодію між учасниками або інші інтерактивні функції, ви зобов’язані:
- спілкуватися з повагою;
- зберігати конфіденційність особистих історій, якими діляться інші учасники;
- утримуватися від переслідування, погроз, незаконної дискримінації або образливої поведінки;
- не записувати заняття, якщо запис прямо не дозволений;
- поважати професійні та освітні межі викладачів, фасилітаторів та інших учасників;
- утримуватися від несанкціонованих комерційних пропозицій іншим учасникам.
6.2.
Серйозне або повторюване порушення правил поведінки може призвести до обмеження або видалення з інтерактивних функцій або, якщо це обґрунтовано необхідно, до призупинення чи припинення доступу до Курсу. Будь-який захід, що впливає на оплачений доступ, застосовується з урахуванням Політики повернення коштів, застосовного законодавства про захист прав споживачів і обставин порушення.
7. ОПЛАТА, СКАСУВАННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1.
Ціни Курсів, валюти та доступні способи оплати зазначаються на сторінці відповідного Курсу або під час оформлення замовлення. Платежі обробляються через платіжних провайдерів, зазначених до завершення транзакції.
7.2.
Права на скасування, період відмови та повернення коштів регулюються нашою Політикою повернення коштів і застосовним законодавством про захист прав споживачів.
7.3. Цифровий контент, що надається протягом періоду відмови
Якщо Курс включає цифровий контент, який надається негайно, до початку доступу ми можемо попросити вас:
- прямо погодитися на початок надання цифрового контенту до завершення встановленого законом періоду відмови; та
- підтвердити, що після початку надання ви можете втратити встановлене законом право відмовитися від цього цифрового контенту, якщо застосовне право допускає таку втрату.
Юридичні наслідки такої згоди залежать від характеру Курсу, наданого контенту або послуги та законодавства про захист прав споживачів, застосовного до транзакції. Наша Політика повернення коштів докладніше описує застосовний порядок.
7.4.
Ніщо в цих Умовах курсів не обмежує права або засоби захисту, які не можна законно виключити, включно з передбаченими законом засобами захисту щодо цифрового контенту або послуг, які є несправними, неналежної якості, не відповідають застосовній меті або опису.
8. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ ТА ПІДТРИМКА
8.1.
Ви відповідаєте за наявність достатньо сучасного пристрою, браузера, інтернет-з’єднання та іншої базової технології, необхідної для доступу до Платформи, якщо для конкретного Курсу не зазначено інші технічні вимоги.
8.2.
Ми надаємо розумну технічну підтримку щодо проблем доступу на стороні Платформи через [email protected].
8.3.
Ми не несемо відповідальності за проблеми доступу, спричинені виключно вашим пристроєм, інтернет-провайдером, локальною мережею, налаштуваннями браузера або стороннім програмним забезпеченням, однак це не обмежує нашу відповідальність за несправності самої Платформи або цифрового контенту.
9. ДОСТУПНІСТЬ І ПРИПИНЕННЯ КУРСУ
9.1.
Ми можемо в будь-який час припинити пропонувати Курс новим учасникам.
9.2.
Якщо оплачений Курс, який ви вже придбали, буде вилучений або стане недоступним протягом погодженого строку доступу, ми вживемо розумних заходів для збереження доступу, надамо прийнятну заміну, якщо вона підходить, або інший засіб захисту, передбачений Політикою повернення коштів чи застосовним законодавством про захист прав споживачів.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1.
До Курсів застосовуються положення про відповідальність, установлені нашими Умовами використання.
10.2.
Освітній контент призначений для підтримки навчання та професійного розвитку. Ми не несемо відповідальності за рішення, самостійно прийняті учасником в особистій чи професійній практиці лише тому, що він вивчав матеріали Курсу, крім випадків, коли відповідальність виникає внаслідок порушення нами договору, недбалості, порушення встановленого законом обов’язку або з іншої причини, відповідальність за яку не може бути законно виключена.
10.3.
Ніщо в цих Умовах курсів не виключає і не обмежує передбачені законом права щодо якості, опису або надання цифрового контенту чи послуг.
11. СПІВВІДНОШЕННЯ З ПРОФЕСІЙНИМИ ДОКУМЕНТАМИ АФІЛІЙОВАНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
11.1.
Якщо Курс є частиною системи професійної освіти Афілійованої організації, освітні та професійні питання також регулюються застосовною редакцією Хартії, Етичного кодексу, Освітнього стандарту, Стандартів професійної практики, декларацій, політик, регламентів та інших обов’язкових професійних документів цієї організації.
11.2.
Ці Умови курсів регулюють комерційні відносини та відносини щодо використання Платформи з DEATH DOULA LTD. Професійні документи Афілійованої організації регулюють професійну кваліфікацію, Статус Активного спеціаліста, Допуск до практики, участь у реєстрі, супервізію, професійні стандарти та дисциплінарні питання.
11.3.
Якщо виникає видима суперечність між цими Умовами курсів і професійним документом Афілійованої організації, кожен документ застосовується в юридичній та операційній сфері організації, яка його видала. Ці Умови курсів не скасовують рішення Афілійованої організації у сфері професійного регулювання, а професійні документи Афілійованої організації не змінюють обов’язкові права споживача, що виникають із покупки у DEATH DOULA LTD.
12. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ПРАВА СПОЖИВАЧІВ
12.1.
Ці Умови курсів регулюються законодавством Англії та Уельсу.
12.2.
Якщо ви є споживачем, який проживає в іншій країні, ви зберігаєте переваги будь-яких обов’язкових положень законодавства про захист прав споживачів країни вашого проживання, які застосовуються незалежно від зазначеного вибору права.
12.3.
Ніщо в цих Умовах курсів не спрямоване на виключення або обмеження прав, які не можуть бути законно виключені чи обмежені.
13. ЗМІНИ ЦИХ УМОВ КУРСІВ
13.1.
Ми можемо оновлювати ці Умови курсів, щоб відображати зміни законодавства, порядку надання Курсів, функціональності Платформи, професійних механізмів або наших бізнес-операцій. Поточна версія публікується на Платформі з датою останнього оновлення.
13.2.
Ми не будемо використовувати цей розділ як загальне право істотно скорочувати оплачений Курс або запроваджувати неочікувані істотні несприятливі зміни після покупки. Зміни не скасовують заднім числом передбачені законом права або засоби захисту щодо вже здійсненої покупки.
Якщо істотна зміна впливає на чинний оплачений Курс, ми надамо розумне повідомлення, коли це вимагається та є практично здійсненним, а також надамо будь-яке право на скасування, можливість продовження, заміну, зниження ціни, повернення коштів або інший засіб захисту, передбачений застосовним законодавством про захист прав споживачів.
14. КОНТАКТИ
14.1.
З питань, пов’язаних із придбанням Курсів, доступом до Платформи, оплатою або технічною підтримкою:
DEATH DOULA LTD
Company Number: 17171845 (England and Wales)
Registered Office: 54 Mead Way, High Wycombe, England, HP11 1RH
Email: [email protected]
14.2.
Питання, що стосуються безпосередньо професійної кваліфікації, Статусу Активного спеціаліста, Допуску до практики, Реєстру активних спеціалістів, супервізії або професійного регулювання, регулюються власними документами Афілійованої організації та мають направлятися через контактний канал, зазначений цією організацією.